Ekspertiz Hizmetinde Büyük Kusur: Motor Değişimi Bilinçli Olarak Gizlendi

Boşuna para vermeyin!
27.03.2025 tarihinde 45000km'de aracı Esenyurt bayisine götürdüm. Y**** paket ekspertiz yaptırdım. İşlemler tamamlandığında sözlü anlatıma geçildi ve anlatım sırasında arıza aksaklıklar tarafıma bildirildi. Motor numarası okunamadığı söylendi. Şanzımanın daha önce söküldüğü söylendi. Şanzımanın durumunu sorduğumda iyi olduğu belirtildi. Aracı mevcut kusurlarını kabul ederek satın aldım. Bayram tatilinden sonra 02.04.2025 tarihinde aracı yetkili servise soktum. Serviste aracın motorunun çıkma motor ile değiştiği. Eski motor numarasının kazındığı, yeni motor numarası çakıldığı, kırmızıyla boyandığı ve yapılan tarihinde motor üstünde not alındığı belirtilmiştir ve raporlanmıştır.
Şubenize tekrar gittiğimde 45000 km'de olan bir aracın motorunun sanayide akıbeti bilinmeyen çıkma bir motor ile değiştirilmesi ve araca tescillenmesi normal olarak savunulmuştur. Sanki sigara yanığını niye görmediniz diye soruyoruz. Hatta iyice yüzsüzleşip bu konuda hassasiyetiniz varsa keşke belirtseydiniz denilmiştir. Biz de zaten keyfimizden ekspere sokuyoruz alacağımız aracı.
Ön çamurluk değişen mi değil mi kontrol edelim ama motorun değişimini söylemeyelim ya da görmeyelim arkadaşlar. Kılcal çiziğine kadar rapora not alalım ama motor değişimi normal ya. Sıkıntı yok. Ha bir de f**** Bey gün içerisinde mutlaka arayacak diyerek oyalama politikasına başlandı. 6 ay adam kovalayacak değilim. Böyle hizmet verecekseniz vermeyin daha iyi kardeşim. Yapmayın bu işi.
Şimdi buraya cevap yazacaklar motor no okunamadığı tarafınıza bildirilmiş diye. Gayet de bildiğiniz gibi motor no normal bir durumda da okunamayabilir. Ama kazınıp, yeni numara çakılıp, yapılan işlem tarihi çakılıp bunun tarafıma bildirilmemesi büyük kusurdur. Yanlış giden bir şey olduğunda işletme kendini normal bu diyerek savunabiliyorsa herkes işini gücünü bıraksın eksper olsun, hata yapma riskin yok, normal her şey.
Özetle ben mağdur oldum, siz mağdur olmayan.