Şanzıman Arızası Nedeniyle Satın Alınan Araçta Geri İade Ve Masrafların Telafisi Talebi

01.08.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Oto Mall’da bulunan Shn Motors isimli galeriden 2006 model Volkswagen Passat marka bir araç satın aldım. Satın almadan önce aracı Yamanlar ekspertiz’e götürerek ekspertiz yaptırdım. Orada aracın şanzımanının revizyon gördüğünü, ancak herhangi bir sorunun olmadığını ve vites geçişlerinin gayet iyi olduğunu söyleyerek beni rahatlattılar. Ben de bu beyanlara ve ekspertize güvenerek aracı satın aldım.

Ancak aracı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra şanzımandan arıza verdi ve araçta ciddi sorunlar ortaya çıktı. Telefonla Yamanlar ekspertiz’i aradığımda kesinlikle ilgilenmediler ve herhangi bir sorumluluk kabul etmediler. Galerici ise suçu tamamen ekspertize atarak kendisinin sorumlu olmadığını söyledi ve o da hiçbir şekilde çözüm sunmadı.

Ben hem galerinin hem de Yamanlar ekspertiz’in verdiği güvenceye dayanarak bu aracı aldım ve şu an şanzıman arızası nedeniyle çok yüksek bir masrafla karşı karşıyayım. Aracın geri alınmasını ve araç için ödediğim bedel ile birlikte bu süreçte oluşan bütün masraflarımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve taraflarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.