Ekspertiz Ücretinde Aldatıcı Söz Ve Saygısız İletişim

20.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Küçük Sanayi’de Yamanlar Exper k. Sanayi’de 2015 model, 195 bin km’deki aracım için ekspertiz yaptırdım. Aracımın bedavaya gitmemiş olmasına seviniyor olsam da, süreçte yaşadığım iletişim ve tavırdan dolayı kendimi büyük bir saygısızlığa maruz kalmış hissettim.

Ekspertiz öncesinde alıcı, ekspertiz ücretini kendisinin ödeyeceğini söylemişti. Ancak sonrasında bu sözünü yerine getirmedi ve ekspertiz masrafının yarısını ben ödedim. “Alıcı parayı ben ödeyeceğim” denildikten sonra bu şekilde bir durumla karşılaşmak, benim açımdan hem güven kırıcı hem de son derece rahatsız ediciydi. Kendi penceremden, bu süreçte ciddi bir nezaketsizlik yaşadığımı düşünüyorum ve adeta “ayıbı paramla kapattım” gibi hissettim. Keşke en baştan ekspertiz ücretinin tamamını ben ödeseydim de böyle bir durumla karşılaşmasaydım; o zaman diğer firmaların raporlarıyla da eşit şartlarda değerlendirme yapılabilirdi.

Bu yaşananların ardından artık bu yerle muhatap olmak istemiyorum. Benim beklentim, bu tür ekspertiz işlemleri sırasında alıcı-satıcı iletişiminin daha şeffaf ve saygılı yürütülmesi, alıcıya “Bu aracı kaça alıyorsun, ödemen nasıl olacak? ” (Eminevim'den gelecek para için ter dökmedim) gibi soruların baştan sorulması ve özellikle ücret konusu net bir şekilde belirtilmeden kimsenin mağdur ya da mahcup edilmemesidir.