Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Motor Arızası Yaşandı

21 Ağustos’ta Pendik şubesinde 2014 model Ford Transit 350 m çift kabin aracım için Yamanlar’dan ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda motorda üfleme olmadığı, herhangi bir kaçak bulunmadığı belirtildi. Bu rapora güvenerek aracı aldım.

Aracı satın aldıktan sonra ustaya götürdüğümde motorda üfleme olduğu ve kaçak bulunduğu tespit edildi. Yani ekspertiz kağıdında “yok” denilen önemli sorunların aslında mevcut olduğu ortaya çıktı. Ekspertizden beklediğim en temel şey bu tür ciddi motor arızalarının doğru şekilde tespit edilmesiydi.

Durumu Yamanlar’a ilettiğimde sadece şikayetimi aldıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekspertiz raporuna güvenerek mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yamanlar’ın ekspertiz raporunu ve yapılan hatayı dikkate alarak mağduriyetimin giderilmesini, araçta sonradan ortaya çıkan sorunlara ilişkin sorumluluklarını yerine getirmelerini talep ediyorum.