to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Belirlenmeyen Motor Arızası Ve Şirketin Cevapsızlığı
İstanbul Sultangazi’deki Yamanlar ekspertiz’de yaklaşık 6 ay kadar önce Peugeot 508 aracım için ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için 7.000 TL ödedim. Raporda herhangi bir motor arızası ya da motorla ilgili olumsuz bir durum belirtilmedi, ben de bu rapora güvenerek aracı satın aldım.
Aracı aldıktan bir süre sonra ciddi motor problemi yaşadım ve 18.11.2025 tarihinde motor söküldüğünde motorun beş yerinden kaynaklı olduğu ortaya çıktı. Bu durumun ekspertiz sırasında tespit edilmemiş olması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Şu an motor masrafı yaklaşık 400.000 TL tutuyor ve bu rakam benim için çok büyük bir yük.
Antalya’da yaşadığım için şubeye gidemediğimden Yamanlar ekspertiz’e mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne telefona ne de mesajlarıma dönüş yapılmaması, böyle büyük bir firmanın arkasında durmaması beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, Yamanlar ekspertiz’in hazırladığı rapora güvenerek bu aracı aldım ve ortaya çıkan ağır motor masrafı nedeniyle maddi olarak çok zor durumda kaldım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ekspertiz raporunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetime karşılık somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aracın motorunun beş kaynaklı olduğuna dair fotoğraf ve videolar dahil tüm kanıtlarım mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Gelişme
18.11.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki ekspertiz firmanıza 2019 model Peugeot 508 aracımı güvenerek getirdim. Aracı almadan önce tüm kontrolleri sizde yaptırdım ve raporunuzda herhangi bir motor arızası ya da ciddi bir problem görünmüyordu. Sizin raporunuza güvenerek aracı satın aldım.
Aracı aldıktan çok kısa süre sonra motorda yağ yakma, su eksiltme ve zincir sesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracı ustaya götürdüğümde motorun sökülmesi gerektiği, motorun beş kaynaklı olduğu ve yaklaşık 400.000 TL masraf çıkacağı tarafıma iletildi. Bu kadar büyük ve ağır bir hasarın, uzman bir ekspertiz firması tarafından fark edilmemiş ve rapora yansımamış olması kabul edilebilir değildir.
Size defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Koskoca bir firma olarak en azından bir açıklama yapmanız, inceleme teklif etmeniz ya da iletişime geçmeniz gerekirdi; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sizin raporunuza güvenip büyük bir maddi yükün altına girdim ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bu süreçte oluşan tüm motor masrafımın tarafıma ödenmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Elimde ustanın tespitiyle ilgili fotoğraf ve videolar dahil olmak üzere tüm kanıtlar mevcuttur. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ümran hanım aynı şey bizim de başımıza geldi hiçbir türlü yamanlar oto ekspertiz kabul etmiyor sorunlarında mesajlara da geri dönüş sağlanmıyor benim aracıma da 350.000 TL’lik masraf çıktı motora de araç komple ve benim her şeyime kadar iyi denildi alabilirsiniz araba sağlam motoru