Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33625979

Ekspertiz Hizmeti Yetersizliği Ve Maddi Kayıp

profile
Erkin
Yamanlar Oto Ekspertiz
09 Eylül 2025 21:57
3.469

02.09.2025 tarihinde İstanbul Autopia şubesinde Yamanlar Oto Ekspertiz’den Peugeot 3008 aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Hizmet karşılığında 12.000 TL ekspertiz ücreti ödedim. Ekspertiz raporunda “motor suyu eksik, kontrol edilmeli” ibaresi yer almasına rağmen, ekspertizden sadece 30 km sonra motor suyunu kontrol ettiğimde tamamen boş olduğunu gördüm. Bunun üzerine firmayı aradım ve su doldurup kontrol ederek en yakın sanayiye gitmemi göstermemi söylediler. Ayrıca, motor conta testi yapıldığı söylenmesine rağmen bununla ilgili herhangi bir belge verilmedi ve raporda da yer almadı.

Ekspertizden sonra Bursa Gemlik’te yolda kendi imkanlarımla conta testi yaptırdım ve herhangi bir sorun çıkmadı. Ancak Alanya’da tekrar yaptırdığımda, contanın yanık olduğu tespit edildi. Bu süreçte hem araç alımı sonrasında hem de aracı teslim aldıktan sonra toplamda 7.000 TL ekstra masraf yapmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece sözlü olarak testin yapıldığını söylediler, belge talebime ise “yasal hakkınızı kullanın” şeklinde yanıt aldım.

Ekspertiz hizmetinin eksik ve belgesiz verilmesi, mağduriyet yaşamama ve maddi kayba uğramama sebep oldu. Hem ekspertiz ücretimin hem de oluşan masraflarımın iadesini, ayrıca yaşanan hatanın kabul edilmesini talep ediyorum.
Müşteri/rapor numaram: 348959997142

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporundaki Hata Nedeniyle Araçta Gizli Hasar Mağduriyeti Yaşadım

profile
Mertcan
Yamanlar Oto Ekspertiz
25 Ekim 2025 18:44
2.750

09/08/2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Autopia şubenizde Yaman paket ekspertiz hizmeti aldım. 5838*****440 numaralı raporda kaput bölümünde herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak bugün aracımı satmak için farklı bir ekspertize götürdüğümde, kaputun daha önce sökülüp takıldığı tespit edildi....

ekspertiz-raporundaki-hata-nedeniyle-aracta-gizli-hasar-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Aracımı Satamadım Ve Mağdur Oldum

profile
Sinan
Yamanlar Oto Ekspertiz
29 Ağustos 2025 20:41
3.002

29.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Yamanlar Bağımsız Oto Ekspertiz’de Peugeot 2008 aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Rapor numarası: 398971623203. Ekspertiz raporunda, aracımda hasar olmayan sol ön şasi ucu ve ön tampon demiri, işlemli ve hasarlı olarak belirtildi. Bu hatalı rapor n...

Hatalı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Aracımı Satamadım Ve Mağdur Oldum
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Gizlenen Debriyaj Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Faruk
Yamanlar Oto Ekspertiz
16 Eylül 2025 12:24
4.341

10 Eylül 2025 tarihinde Alanya Yamanlar Oto Ekspertiz şubesinde Fiat 500L aracım için “Yaman Paket” ekspertiz hizmeti aldım ve bu hizmet için 8.000 TL ödeme yaptım. Rapor numaram: 422233098438. Ekspertiz raporunda debriyaj kontrolü “iyi” olarak belirtilmişti. Aracı satın aldıktan hemen sonra, ilk ku...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Yamanlar Oto Ekspertiz alanya Yamanlar Oto Ekspertiz bursa Yamanlar Oto Ekspertiz istanbul Yamanlar Oto Ekspertiz raporu
Benzer Şikayet Yaz