to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Bakımlı Motosikletim Yolda Dağıldı, Yüksek Onarım Ücreti Şoku
Merhaba,
2020 model, 2021 trafiğe çıkışlı, henüz 18 bin kilometredeki xmax motosikletim dağıldı. Yetkili servis dışında kimse görmedi. Bu motoru. Henüz 3 bin kilometre önce yeniden bakımdaydı. Yani yapılması gereken her şey kitapçığa uygun yapıldı. Şu an motosiklet dağılmış durumda; pistonlar, silindir. Yolda giderken, kendiliğinden olan bir olay. İnanılır gibi değil. Şimdi yetkili serviste (Yamaha Ersoy) söylenen fiyat 110.000-120.000 civarı. Motosiklet yolda yürürken dağılacaksa, firma bunun arkasında durmayacaksa ben neden yetkili servise gidiyor, neden her şeyi kitapçığa uygun yapıyorum? Bunun bir mantığı olmalı. Bu konuda "iyi niyet garantisi" olarak tabir edilen garantiden yararlanmak istiyorum. Karşılıklı bir çözüm olmalı, çünkü mantıksız.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Akü, disk, balata gibi sarf malzemeleri ile aşınmaya ya da etkenlere bağlı oluşan durumlar ile kullanıcı hatası garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Garanti koşullarını internet sitemizden inceleyebilir ya da indirebilirsiniz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Yamaha Motor Türkiye
Ersoy Moto Kadıköy, G*** Bey. Çok ilgilendi ve elinden geleni yaptı-yapıyor. Yamaha Türkiye'den ses yok. 18 bin kilometrede, düzenli yetkili servis bakımı yapılmış motosiklet durduk yere piston dağıtamaz, burada fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyorum.
