to read complaints and reviews, or file yours.Yamaha Motosiklet Servis Sonrası Devam Eden Sorunlar Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
18.08.2025 tarihinde Yamaha X Max 250 motosikletimi arıza nedeniyle Yamaha Bursa Özlüce servisine teslim ettim. Yaklaşık bir ay boyunca serviste kalan motorum, 14.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim aldığımda, motorun birçok yerinde gevşeklikler olduğunu fark ettim; özellikle sağ yan granajlar, ön radyatör granajı ve egzoz kısımlarında sorunlar yaşadım.
Servise tekrar götürdüğümde, sorunun halledildiği söylendi fakat motorun sökülüp takılan tüm bölgelerinde benzer gevşeklik ve sorunlar devam ediyor.
Bu süreçte, garanti kapsamında işlem yapıldı ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak Gemlik’ten Özlüce’ye defalarca gitmek zorunda kalmak işimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Servis yetkilileri sürekli “getirin bakalım” şeklinde yönlendirme yapıyorlar fakat kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Yamaha Bursa Özlüce servisinden beklentim, motorumun sorunlarını kalıcı şekilde ve titizlikle gidererek tekrar teslim etmeleri; ayrıca bu süreçte mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konunun detaylı şekilde yeniden değerlendirilmesi ve gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına, motorunuzu tekrar ilgili yetkili servisimize getirmenizi rica ederiz. Dilerseniz ayrıca bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye
