Orijinal Yamaha Çantasında İlk Günden Beri Bitmeyen Ses Sorunu

2024 model Yamaha xmax 250 Tech Max motorumu yaklaşık 1 yıl önce Moto Çarşı bayisinden satın aldım. Motorun orijinal Yamaha çantasında, ilk günden beri kapak birleşim yerlerinden sürekli ses geliyor. Çanta ister boş, ister dolu olsun; en ufak bir sallantıda bile takır tıkır sesler oluşuyor. Bu sorun, hem sürüş konforumu bozuyor hem de orijinal bir üründe böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu çözmek için Tuna Otomotiv Maltepe servisine başvurdum. Serviste video çekimi yapıldı ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar iletişime geçtiğimde ise, çantaya çift taraflı bant yapıştırmam gerektiği gibi tuhaf bir öneriyle karşılaştım. Onca para verip orijinal Yamaha çantası almışken böyle bir sorun yaşamak ve bu şekilde bir çözüm önerilmesi kabul edilebilir değil. Daha ucuz ve markasız çantalarda bile böyle bir problemle karşılaşılmıyor.

Çantam garanti kapsamında olmasına rağmen, bana başka bir çözüm sunulmadı. Orijinal Yamaha çantamın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.