Çeyiz Setinde Yanıltıcı Korkmaz Açıklaması Ve Kaba Personel Yaklaşımı

Yamaç AVM’den çeyiz seti satın aldım, bana ürünün Korkmaz marka olduğu özellikle söylendi. Ancak ürünler eve teslim edilip kutuları açtığımızda, setin içindeki 5 parçanın farklı markalara ait olduğunu gördüm. Yani anlatılan ve satılan ürün ile teslim edilen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor.

Durumu fark ettikten sonra mağazaya gittiğimde personelin tavrı son derece kaba ve ilgisizdi, yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise herhangi bir sorumluya ulaşmam sağlanmadı. Ne ürünle ilgili ne de yanlış bilgilendirme ile ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.

Ben, çeyiz setimin bana satıldığı şekilde tamamen Korkmaz marka ürünlerle değiştirilmesini ve yanıltıcı satış yapan, ayrıca müşteriye karşı saygısız davranan çalışanla ilgili gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.