Yalova Fizyoterapi Randevu Alıp Gidiyorum Ellerinde Malzeme Kalmamış

Yalova fizyoterapi & aletli pilates & evde fizik tedavi & schroth skolyoz metot Yalova şubesine 17 Ağustos tarihinde özellikle manuel terapi, cihazlar ve en önemlisi de kuru iğneleme için randevu aldım. Gitmeden önce kuru iğneleme yapılıp yapılmadığını özellikle sordum, yapıldığını söyledikleri için bu randevuyu tercih ettim. Randevum akşam 20.00’ye verildi, o saatte başka bir yer bulamayacağımı da özellikle belirttiler.

Randevu saatinde Google’daki adrese gittiğimde oranın başka bir şube olduğu, asıl yerin iki dakika ileride olduğu söylendi. Sağlık hizmeti veren bir kurumda adres bilgisinin bu kadar özensiz olması güvenimi daha ilk anda sarstı. Ayrıca bana s**e hoca’nın bakacağı söylenmişti, merkeze gittiğimde böyle birinin olmadığını öğrendim.

Seans başlamadan hemen önce tekrar kuru iğnelemeyi sorduğumda, malzeme kalmadığını söylediler. Ne önceden arandım ne mesaj aldım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. “neden önceden söylemediniz? ” diye sorduğumda “sadece bunun için mi geldiniz, aslında haklısınız” gibi bir yanıtla karşılaştım. Ben baştan beri manuel terapi, cihazlar ve özellikle kuru iğneleme için geldiğimi söylemiştim, bu bilgi zamanında verilseydi, özellikle randevum akşam 20.00’deyken kesinlikle gitmezdim.

Uygulamayı yapan kişi manuel terapiye sürekli girmediğini, sadece çok yoğun olduklarında girdiğini söyledi. Bu bilgi de bana daha önce verilmedi. Eğer manuel terapinin bile düzenli olarak aynı uzman tarafından yapılmadığını bilseydim, bu merkezi tercih etmezdim. Seansın sonlarına doğru bana hiçbir egzersiz yaptırılmadı. Miyofasyal ağrı şikayetiyle gittiğimi belirtmeme rağmen durumuma uygun bir egzersiz çalışması yapılmadı, sonrasında da herhangi bir yönlendirme verilmedi, bu da tedavinin eksik ve özensiz olduğu hissini güçlendirdi.

Seans boyunca kullanılan iletişim dili de rahatsız ediciydi. “canım” gibi ifadelerle, senli hitaplarla konuşulması, bir sağlık hizmeti için beklediğim profesyonellikten oldukça uzaktı. Tüm bunların karşılığında 2700 TL ödeme yaptım, ancak aldığım şey güven vermeyen, eksik bilgilendirilen ve özensiz yürütülen bir süreç oldu. Bu yaşadığım deneyimi bir sağlık hizmeti olarak görmüyorum, daha çok ciddiyetten uzak ve ticari odaklı bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.

Bu şikayeti yazmamın sebebi, benzer şikayetlerle gidecek kişiler için yaşadıklarımın bilinir olmasını ve insanların tercihlerini yaparken bu deneyimi de göz önünde bulundurmalarını istememdir.