Mahremiyet İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Düzce’de fizyoterapist S**** B********’ın yerine Instagram üzerinden ulaştıktan sonra 8 Mayıs ve 15 Mayıs tarihlerinde iki seans aldım. İlk görüşmeye gitmeden önce hem telefonda görüştüğüm kadına hem de daha sonra yüz yüze ilk görüştüğüm görevliye üç adet MR’ım ve röntgenim olduğunu, boynumda bir, belimde ise iki fıtık bulunduğunu, kuyruk sokumumda iltihaplanma ve kemik çıkıntısı olduğunu, kulunçlarımda iltihaplanma ve romatizma olduğunu, ayrıca kulunçlarımın hizasında omurgamın hafif c ve hilal şeklini aldığını açıkça anlattım.

8 Mayıs’ta gittiğimde S**** Hanım görüşmede yoktu. Oradaki yetkili kadın, ısrar etmeme rağmen MR’larıma doğru düzgün bakmak istemedi, kendi bilgisayarından açmadı, ben telefonumdan göstermeme rağmen sadece bir MR’ıma baktı, diğer iki MR’a ve röntgenine hiç bakmadı. Asıl gitme sebebim skolyoz şikayetimdi ancak derdimi tam olarak anlatamadım ya da anlatmama rağmen yeterince önemsenmediğini hissettim. Ben bu merkeze egzersiz ve doğru yönlendirme için gittim fakat bir seans için 3.000 TL ödememe rağmen yaklaşık 1 saat 15 dakika süren masaj ve iki cihaz uygulaması dışında herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme almadım.

15 Mayıs’ta ikinci seansa gittiğimde S**** Hanım’a evde her gün 200 şınav, 80 mekik çektiğimi söyledim. Bugün internette medikal yazılardan öğrendiğim kadarıyla skolyoz ve kifozu olan kişilerin şınav ve mekik gibi hareketleri kontrolsüz şekilde yapmaması, hatta bunların zarar verebileceği belirtiliyor. Madem bu alanda uzman olduklarını söylüyorlar, skolyoz ve kifozu olan biri olarak bu kadar yoğun şınav ve mekik yapmamam gerektiği konusunda neden uyarılmadım, bu konuda neden bilgilendirilmedim, bunu merak ediyor ve açıklama bekliyorum.

Ayrıca ikinci seans için S**** Hanım 2.500 TL derken, oradaki başka bir kadın 3.000 TL dedi ve seans yaklaşık 56 dakika sürdü. Her iki seansta da skolyozum olduğunu, omurgamın c/hilal şeklini aldığını anlatmaya çalıştım, onlar sadece bende kifoz olduğunu söylediler, hem kifoz hem skolyoz için net ve anlaşılır bir bilgilendirme ve bana özel bir egzersiz programı verilmedi. Bu merkezin masaj uygulaması yapmasına rağmen evde uygulamam için herhangi bir egzersiz programı, yazılı ya da sözlü bir yönlendirme sunulmaması da beni son derece rahatsız etti.

En önemlisi ise, 15 Mayıs’taki ikinci seansta aynı odada aynı anda başka bir kişinin de masaj ve uygulama için seansa alınması, benim yarı çıplak haldeyken yabancı bir erkeğin odaya girmesi ve benim de onu o halde görmek zorunda bırakılmamdır. Ben başka bir erkeğin beni bu şekilde görmesini kesinlikle istemiyorum, ben de aynı şekilde kimsenin mahremine tanık olmak istemiyorum. Bu durumun açık bir mahremiyet ve gizlilik ihlali olduğunu, sağlık hizmeti verilen bir yerde mahremiyetin korunmasının esas olması gerektiğini düşünüyorum.

Toplamda 6.000 TL ödediğim bu süreçte hem yeterli bilgilendirme alamamam hem skolyoz ve kifoz durumumla ilgili doğru yönlendirilmemem hem de mahremiyetimin ihlal edildiğini hissetmem nedeniyle çok mağdur oldum. Mahremiyet ihlali konusunda açıklama ve gerekli incelemenin yapılmasını, skolyoz ve kifoz durumumla ilgili neden uygun bilgilendirme ve egzersiz rehberliği verilmediğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.