Yalla101 Okey Oyununda Yükleme Sorunu Ve Para İadesi Talebi

16 Nisan saat 13:30 civarında Yalla101 üzerinden Yalla101 Okey oyununa banka kartımla 5.000 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme sırasında kartımdan para çekildi, ancak oyun hesabıma amtisim/yüklemem kesinlikle yansımadı.

İşlem sonrasında ne bir hata mesajı aldım ne de başka bir uyarı gördüm, sadece paramın hesabımdan çekildiğini fark ettim. Yalla101 destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.

Kartımdan çekilen 5.000 TL karşılığında oyun hesabıma hakkım olan yüklemenin yapılmasını ya da aksi durumda tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.