Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet

Yalı Spor internet mağazasından iki adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan biri teslim edilmedi. Diğer ayakkabıda ise 39,5 numara yerine 37,5 numara gönderildi. Müşteri hizmetleri, teknik bir sorundan dolayı hizmet veremiyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı, gerçekten anlayamıyorum. Alınan ürünün tedariki...

Yalı Spor internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş Numarası: 204991579532). Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, ayakkabının kutusunun yırtık olduğunu ve ürünün kullanılmış göründüğünü fark ettim. 1.833,02 TL ödeme yaptım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaş...

17 Ağustos’ta Yalı Spor’un kendi internet sitesinden Nike Metcon 9 model ayakkabının 44 numarasını satın aldım. Ancak ürün küçük geldiği için 45 numarasıyla değiştirmek istedim. Ürünün iade süresi geçtiği için değişim veya iade işlemiyle ilgili sorun yaşadım. Ayakkabıyı sadece denedim, hiç kullanma...

Yalı Spor mağazası'ndan online sipariş ile bir ayakkabı aldım. Fakat gelen ayakkabı çiftinin ikisi de sağ ayak olmak üzere, farklı ayakkabı modeli olarak gönderildi. Firmayla görüşüp hatalı gönderilen ürünleri geri gönderdim. Ancak firma bir türlü dönüş yapmadı. Daha sonra tekrar iletişim kurduğumda...

18 Mart 2025 tarihinde Yalı Spor online mağazası üzerinden 2183339 sipariş no ile çocuk spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş iptal edilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile il...