Kullanılmış Ve Lekeli Ayakkabı Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum





Yalı Spor’dan 5199 TL ödeyerek Skechers GO Walk Workout Walker model ayakkabı satın aldım. Ürün bugün kargodan elime ulaştı ancak ayakkabının kullanılmış ve lekeli olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: y282025000117054. Kutusunda, faturasında veya garanti belgesinde herhangi bir sorun yoktu, ancak ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade için mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.


















