to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde bir nalburdan YMK marka çelik kapı kilidi satın aldım. Ürünü taktıktan sonra, ilk kullanımdan itibaren içeriden açılırken dışarıdan kesinlikle açılamadığını fark ettim. Sadece bir hafta içinde bu şekilde arızalandı.
Kilit iki parça halinde ve kullanılan malzeme adeta oyun hamuru gibi, çok dayanıksız. Plastik olsa daha sağlam olacağını düşünüyorum. 350 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Facebook üzerinden firmaya yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve ilgileneceklerini de sanmıyorum. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde fiş de bulunmuyor. Ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Kale marka olan dış kapı kilidim aniden bozuldu. Silindir ya da mekanizmasında sorun var. Gece sorun yoktu; sabah anahtar kilide giriyor ancak dönmüyordu. Kale Kilit Müşteri Hizmetleri'ni aradım. Önce, kapının Kale marka olmadığını ve ücretli işlem yapabileceklerini söylediler. Sonrasında kapı ve ki...
Bundan 1,5 yıl önce apartmanımın dış kapısını değiştirdim. Kapıyı taşeron firmaya taktırdım. Kale markayı tercih ettim. Fakat kilit o kadar kalitesiz çıktı. Takıldığından beri 3 defa bozuldu. Bunun üzerine Garantisi devam eden ürünümü müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirme yaptım. Çözüm önerisini...
Evimin dış kapı anahtar kilidi ve göbeği kale kilit marka. Son zamanlarda anahtarı kilide sokunca zor dönme, anahtarı zor çıkarma ve bazen de kapının açılmadığı durumlar yaşadım. Kale kilit müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana yetkili servis göndereceklerini, kilitte sıkıntı varsa garanti kapsa...
Yorumlar