to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi Sonrası Sipariş Bilgisi Ve Takip Numarası Alınamaması
Ocak ayının 7’sinde Yaka Design isimli firmadan elbise satın aldım ve yaklaşık 1500 TL ödemeyi EFT ile firma hesabına gönderdim. Ödeme dekontum ve para gönderdiğim hesaba ait bilgiler halen elimde mevcut.
Ödemeyi yaptıktan sonra firmadan ne bir sipariş bilgisi ne de herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Daha sonra Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda parayı gönderdiğim hesabın kapalı olduğunu görüyorum ve muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle savcılığa şikayette bulundum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
06.01.2026 tarihinde Instagram’da “yakadesign” adıyla gördüğüm sayfadan “Yaka Design elbise” siparişi verdim. Ürünün ödemesini Halkbank hesabımdan İş Bankası hesabına EFT yoluyla 1.500 TL göndererek yaptım. Ödemeden sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sayfa bir anda kapatıldı ve bir daha ulaşamadım.
Hem WhatsApp araması yaptım hem de Instagram üzerinden mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderilmedi, iletişim kesildi ve mağdur edildim.
Ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
