Yaka Design Gönderilmemiş Elbise Ve Kapanan Instagram Mağazası Nedeniyle İade Talebi

Yakadesign isimli Instagram sayfasından bir elbise siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 2.005 TL ödemeyi dekontta “yakadesign mutabakat” olarak görünen hesaba havale ile gönderdim. Ödemeyi yaklaşık 10 gün önce yaptım ancak ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödeme sonrası firmaya ulaşmak istediğimde Instagram hesaplarının kapatıldığını, internet sitelerini “tadilat” gerekçesiyle kapattıklarını ve görünen telefon numarasının da geçersiz olduğunu fark ettim. Benzer şekilde mağdur olan başka kişilerin de olduğunu görüyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda 2.005 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.