Garanti Kapsamında Çözülmeyen Arızalar

Yaklaşık 1 yıl önce Yağmur marka Patpat YET 600 SH aldık. Üründen gayet memnunuz fakat kullandıkça arızaları ortaya çıkmaya başladı. Biz ilk bayiyle görüşüp konjektörlerin aküyü şarj etmediğini, bunun yenisi ile değişmesi gerektiğini ve makinenin 2 yıl garantisi olduğunu söyledik. Firmanın merkezdeki yetkilisi bize bu sorunun sorumlusunun onlar olmadığını söyledi. Maalesef bu firmanın müşteriye olan bakış açısı bu; satarken çok iyiler fakat iş onlar tarafından sorumluluğa gelince farklı tavırdalar. Ben çevremde tanıdığım kim var ise bu olayı anlatıyorum, her mecrada bunu anlatacağım.