to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Sankopark karşısındaki Yağmur Optik'ten daha önce gözlük almıştık. Gözlük çerçevesi kırıldı. Garantisi devam ettiği için mağazaya götürdük. Gözlük yapıldı ve herhangi bir ücret alınmaması gerekiyor.
Çünkü garantisi var ve garanti kapsıyor. Daha sonra hiçbir ücret alamayacakları için sanırım düşünüp bir ücret çıkarmak için kargo ücreti talep ettiler. ( 100 TL) Sorduğumuzda da İstanbul'daki mağazaya göndermek için bizim ödemememiz gerektiğini söylediler. Hiçbir şekilde parasında değilim ama alınan para haksız.
Garanti kapsadığı için bir şey ödemem gerekmiyor onlar da bunu çıkarmak için kargo ücreti talep ettiler. Yapılan şey hoş değil.
Yaklaşık olarak bir yıl önce aldığım Versace çerçeve gözlüğü 1000 TL'ye aldım. Gaziantep'te garantili çerçeve kolu bağlantı yerinden kırıldı. Garantisi olduğu halde benden ücret aldılar. İtiraz edince eskiden çerçeve firması garanti kapsamında kargo ücreti almıyorlarmış, şimdi alıyorlar. Bahanesiyl...
01.09.2021'de 1250₺ değerinde gözlük aldım. Aldığım gün çerçeve ve camın 2 yıl garantisi olduğu cam için verdikleri kartla çerçeve için de çerçevenin garantisini kapsayan kağıtla gelmemi söylediler. 2023 yılı şubat ayında gittiğimde hiçbir yerde camın garantisi olamayacağını böyle bir şey söylemedik...
Doktorun önerisi üzerine kaliteli bir cam ve mavi ışık filtresi uygulamalı bir gözlük yapmalarını istedim. Gözlüğü alıp eve gittiğimde camlarda belirgin bir ton farkı olduğunu fark ettim ve geri götürdüm. Kaplama attığını ve cam değişimi yapacaklarını söylediler ve cam değişimi yaparak gözlüğü bana ...
Opal Optik Galataport mağazasından Prada lansman modeli gözlük aldım. Eve geldiğimde gözlüğü sadece kendi kabına koyduklarını, içine markanın kendi kesesini koymadıklarını fark ettim. Gözlük küçük ve kapaklı kap çok büyük olduğu için hareket ettikçe çantamda gözlük sert bir şekilde kaba çarpıyor ve ...
İki adet gözlük 385 TL kampanyasından satın aldığım gözlüklerden bir tanesinin iki kez vidası düştü götürdüm yaptılar. Maalesef kampanyalı ürün olduğundan fazla dayanıklı değil diyerek açıklama yaptılar. Aynı gözlüğü kılıfından çıkarıp takmak istediğimde bir sapı elimde kaldı yine. Götürdüm inceledi...
Yorumlar