to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kaldıraç Ve Spread Nedeniyle 40 Bin Dolarlık Kaybımın Tam İadesi Talebi
Temmuz 2025’ten bu yana Xtrade mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemlerde, yüksek kaldıraç ve yüksek spread nedeniyle sürekli dezavantajlı duruma düştüm. İşlemler kâra geçmiş gibi görünmesine rağmen, bugüne kadar tek 1 dolar bile gerçek anlamda kazanç elde edemedim ve sonucunda yaklaşık 40 bin dolar kaybım oluştu.
Yaşadığım sıkıntıları ilettiğimde ise çözüm üretiliyormuş gibi hesabıma bonuslar yüklendi; ancak bu bonuslar da sadece daha fazla işlem yapmama neden oldu ve kaybımın artmasından başka bir işe yaramadı. Tüm bu süreçte kendimi boşuna kürek sallıyormuş gibi hissettim.
Xtrade’den talebim, bu süreçte yatırdığım ve kaybettiğim tüm tutarın, son kuruşuna kadar tarafıma iade edilmesidir.
Gelişme
Yaklaşık 10 Temmuz’dan bu yana Hatay’da Xtrade’in mobil uygulaması üzerinden işlem yapıyorum. Başlangıçta para kazanma vaadiyle 250 dolar ile başlattıkları süreçte, yüksek kaldıraç ve yüksek spread (makas aralığı) nedeniyle bilinçli olarak kaybettirildiğimi düşünüyorum. Her kaybımdan sonra, zararlarımın telafi edileceği söylenerek tekrar tekrar fonlama yapmaya yönlendirildim ve sonunda geri dönüşü çok zor bir borç batağına sürüklendim.
Bu dönemde sadece kendi kredi kartlarımdan yaklaşık 32 bin dolar tutarında ödeme yaptım, zaman zaman yakınlarımın kartlarını da kullandım. Toplam zararım, kredi kartı harcamaları, krediler ve şahıslardan aldığım borçlarla birlikte 40 bin doların üzerine çıktı ve faiziyle 50 bin doları geçti. Artık kredi kartı borçlarımı ödeyemiyor, kredilerimi yatıramıyor ve çevremden aldığım borçları geri veremediğim için ciddi bir psikolojik bunalım yaşıyorum.
Süreç boyunca Xtrade müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Bana sürekli yardımcı olmaya çalıştıklarını, zararlarımın telafi edileceğini, çözüme gidileceğini ifade ettiler. İyi niyetli olduklarına inandığım için, bu güvenle ve söylediklerine dayanarak hem şikayetlerimi birkaç kez geri çektim hem de yeni para yatırmaya devam ettim. Ancak bütün bu süre zarfında, defalarca fonlama yapmama ve sabırlı olmama rağmen, toplam zararımın yanında sadece 800 + 500 dolar olmak üzere 1300 dolar civarında bir ödeme alabildim.
Bugün geldiğim noktada Xtrade’den talebim çok net: Yaşadığım tüm maddi kayıpların, yani yatırdığım tutarların ve buna bağlı oluşan zararların eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Firma, verdikleri sözleri yerine getirmediği gibi, sürekli “çözülecek” denilerek beni oyalamış ve daha büyük borçların içine sokmuştur.
31 Mart tarihi itibarıyla iade sürecimle ilgili olumlu veya olumsuz net bir dönüş yapılmaması durumunda, kredi kartlarımdan çekilen her işlem için bankaya gidip harcamaların “ofis malzemesi” gibi gösterilmesi dahil tüm kayıtlar üzerinden suç duyurusunda bulunacağımı ve hukuki süreci başlatacağımı açıkça belirtiyorum. Daha önce defalarca şikayet girişiminde bulunup, çözüleceği sözü verildiği için şikayetlerimi geri almak zorunda kaldım; ancak artık sesimi vergi dairesi dahil ulaşabildiğim her kuruma ve her mecraya duyurmakta kararlıyım.
Xtrade’in beni bu kadar yüksek tutarlı zarara uğratan süreçle ilgili sorumluluk almasını, tüm zararımı karşılamasını talep ediyorum
İnşallah her şey gerçekten güzel olur
