to read complaints and reviews, or file yours.Xprime Ofisel Leon Koltuk Garanti Sorunu
Xprime Leon koltuk satın aldım. 160 kg ya kadar dayanıklı diye aldım. 108 kiloyum. Geri yatırma mekanizmanın koltuk bağlantısı kırıldı. Ofisel i aradım, kırılmalar Garanti kapsamında değil dediler. 180 kiloya kadar dayanıklı diye sattılar halbuki. Koltukta kırılma garanti kapsamına girmiyorsa ne garanti kapsamına girer ki? Sonuç, Ofisel'den koltuk alıyorsanız garanti yok, onu anladım.
Merhabalar Hikmet T.; Xprime olarak Markamızı tercih ettiğiniz için Teşekkür eder, Yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bahsi geçen parça Standart bir parçadır. Fiziksel Müdahaleye maruz kalmasından dolayı kırılması durumunda garanti kapsamına girmemektedir. Bu durum evrensel garanti kapsamı dışında bir durum olup Xprime markamıza özgü değildir. Ücretli olarak ister veya herhangi bir internet sitesinden satın alabilirsiniz. Standart ve Garanti kapsamı dışında bir parça olmasından dolayı satın almanız gerekmektedir. Aşağıdaki yedek parça satın alabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Şikayetvar.com Xprime markamızın müşteri hizmetleri birimi değildir. Buraya iletilen teknik şikayetler çözüme kavuşmaz. Teknik sorunlarınız için öncelikle Whatsaap Destek hattımızdan veya Müşteri Hizmetlerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Yedek Parça Satın Alma Linki: WP Destek Hattı: Müşteri Hizmetleri: (H.içi 09:30 / 17:00 Mesai Saatleri Dahilinde) Mail Adresi: Saygılarımızla; XPRİME TR
Hangi parçalar garanti kapsamında onları öğrenebilir miyiz? Ana aksam ve tekerlekleri garanti kapsamında değilse ağırlık neye göre hesaplanıyor?