to read complaints and reviews, or file yours. 
Xprime’ın Soft model koltuğunu yaklaşık 1,5 yıl önce kendi resmi sitesi üzerinden sipariş numarası X113232 ile satın aldım. Ürün elime oldukça geç ulaştı (yaklaşık 1,5-2 ay) ve geldiğinde koltuk parçalarının kalitesi beklentimin çok altındaydı. Vidalar yerine tam oturmuyordu ve kutudan çıkan bazı vidalar oksitlenmiş, yani paslanmış durumdaydı. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunları çözmek için Xprime müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak sürekli olarak oyalandım ve eksik ya da arızalı bir parçanın gönderilmesi tekrar 1,5 ay sürdü. Üstelik gönderilen parça da kısa süre içinde tekrar kırıldı. Sorunun sürekli olarak koltuğun alt takımında yaşandığını, üst kısmının da kalitesiz olduğunu belirtmek isterim.
Satın aldığım dönemde ürün garanti kapsamındaydı. Şu anda garantisi bitmiş olsa da, sorun ilk yaşandığında garanti devam ediyordu. Yaklaşık 12.000 TL ödediğim bu koltuk için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Alt takımın komple sağlam bir şekilde bana gönderilmesini talep ediyorum.
3 Ekim’de Xprime’ın internet sitesinden 13045 numaralı siparişimle bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri arızalıydı; teslimat süreci de zaten oldukça gecikti. Koltukta hatalı ve kalitesiz parçalar vardı, Konfor açısından da ciddi sorunlar yaşadım. Henüz bir kez bile rahatça ot...
Xprime resmi sitesinden 2 hafta önce Nova model koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 11521. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ankara'da yaşıyorum ve siparişin ödemesini 5.000 TL olarak yaptım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri h...
21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...
Yorumlar