XM.com Havale İle 500 Dolar Çekiminde Süre Uzayan Transfer Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Xm.com hesabımdan 27.07.2026 tarihinde havale yöntemiyle 500 dolar, yani yaklaşık 23.442 TL para çekme talebi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi ve sistemde sürekli kontrol edildiği yazıyor.

Konu ile ilgili olarak mail yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana sadece inceleme başlatıldığını ve hâlâ kontrol edildiğini söylüyorlar; bunun dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Talebim, süresi, tutarı ve hesap ekstresi de dahil olmak üzere tüm belgeleri açık ve net bir şekilde iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Xm.com üzerinde kayıtlı adım soyadım M******* F**** K*** ve müşteri numaram 391522048’tir. Para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, tutarın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.