XM Global’de USDT Yatırmam Hesaba Yansımadı, 24 Saat Sonra Geri Dönüş Gelmedi

Xm Global’de XMGlobal-MT5 7 sunucusundaki hesabıma 22.09.2026 tarihinde 199,84 USDT yatırım yaptım. İşlem, kullandığım kripto cüzdan tarafında “başarılı” olarak görünüyor, işlem detaylarında alıcı adresi, txıd ve 22 Eylül 2026 yürütme tarihini açıkça görebiliyorum. Ancak buna rağmen bu tutar xm hesabıma bakiyede hiçbir şekilde yansımadı ve herhangi bir ek ücret, kesinti veya kur farkı bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Canlı destek ile görüştüğümde, en geç 24 saat içinde ya paranın hesaba geçeceği ya da tarafıma bir iade bağlantısı gönderileceği söylendi. Buna güvenerek bekledim; ancak 24 saat dolmasına rağmen ne para hesabıma geçti ne de bir iade bağlantısı gönderildi, sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde genel bir cevap veriliyor. Sürecin uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kayıt için Ticket numaram E7SZSV’dir.

Yaşadığım sorunu ve işlem detaylarını gösteren ekran görüntülerini de eklerde paylaşıyorum. 199,84 USDT tutarının derhal ya işlem yaptığım xm hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ya da aynı tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.