Yerel Banka Transferiyle Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi

05.05.2026 tarihinde saat 15:00 sularında xm Global’in kendi uygulaması üzerinden local bank transfer yöntemiyle 217 USD tutarında yatırım yaptım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu tutar xm hesabıma hâlâ bakiye olarak yansımadı. İşlem yaptığım hesabımın numarası 322022398’tir.

Yaşadığım sıkıntıyı defalarca canlı destek üzerinden anlattım. Benden istenen işlem dekontunu ve hesap özetini de belirtilen şekilde mail yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu.

Yatırımımın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin sebebine ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.