XM Global’de 30.400 TL Havalesi Görünmüyor Ve Yatırma Sorunu Çözülmedi

Xm Global Limited adlı forex firmasında yaşadığım para yatırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 08.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan, tarafıma iletilen uzel Group tarım hay. Zi. GÜ. Da. Sa. Ve tic. Ltd. Şti. Adına açılmış hesaba iki ayrı havale yaptım. Aynı gün, aynı hesaba 3 dakika arayla önce 100.000 TL, ardından 30.400 TL (o günkü kurla yaklaşık 700 USD) gönderdim.

100.000 TL tutarındaki havalem yaklaşık bir hafta sonra USD yatırım hesabıma aktarılırken, hemen ardından gönderdiğim 30.400 TL’lik havale “görünmüyor” denilerek yatırım hesabıma aktarılmadı. Benim xm Global’de kayıtlı e-posta adresim a*****@gmail.com olup, tüm işlemler bu hesap üzerinden gerçekleştirilmiştir.

O günden bu yana sayısız kez e-posta ve WhatsApp iletişim hattı üzerinden xm Global ile görüştüm. Her seferinde işlemin incelendiği, ödeme sağlayıcısının kontrol ettiği gibi genel ve sonuçsuz yanıtlar aldım. Benden hesap ekstrelerim, dekontlar ve ekstrelerimin video kaydı dahil olmak üzere ne istendiyse eksiksiz olarak ilettim, buna rağmen yatırılan tutar hâlâ yatırım hesabıma geçirilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

08.01.2026 tarihinden bu yana çözülmeyen bu sorun nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yatırdığım 30.400 TL’nin gecikmeksizin öncelikle yatırım hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, bu yapılamıyorsa da aynı tutarın VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.