Bankadan Gönderdiğim 79.500 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Xm Global Forex sitesine 02.03.2026 ve 10.03.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez banka havalesi ile yatırım yaptım. İlkinde 19.500 TL, ikincisinde ise 60.000 TL gönderdim. Ancak her iki transfer de başarılı olmasına rağmen yatırdığım paralar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine site içinden destek hattına yazdım ancak gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece bilgisayar tarafından verilen alakasız ve işe yaramayan otomatik cevaplar geliyor. Ayrıca toplam 12 adet e-posta göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı.

Xm Global Forex’in bu konuda derhal gereğini yapmasını ve banka havalesi ile gönderdiğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.