Xmglobal Forex Hesabına Transfer Edilmeyen Fonlar Ve Cevapsız Destek

Xmglobal Forex hesabıma yaptığım fonlamalar, tüm dekontları ve kanıtları iletmeme rağmen hâlâ hesabıma geçirilmedi.

25 Şubat tarihinde VakıfBank’taki kendi hesabımdan, Y**** Ö***** adına 12.000 TL havale yaptım. Bu işlem üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma yansıtılmadı. 16 Mart tarihinde yine VakıfBank hesabımdan bu kez İ**** A****** adına 5.000 TL daha gönderdim, bu ödeme de askıda kaldı ve hesabıma geçmedi. Platformda kayıtlı e‑posta adresim o***********@gmail.com’dur.

Canlı destekleriyle daha önce görüştüm, yaklaşık 10 gün önce sorunu ilettiğimi, konuyu ilgili birime aktardıklarını söylediler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda canlı desteklerine yazmama rağmen cevap vermiyorlar. Instagram üzerinden hem Türkiye hem global hesaplarına durumumu detaylı şekilde paylaştım, mail adreslerine de tüm dekontlarla birlikte defalarca ulaştım ancak ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Ben sadece VakıfBank hesabımdan gönderdiğim 12.000 TL ve 5.000 TL tutarlarının, herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede Xmglobal Forex hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.