XM Global’da 519 Dolar Depozito Hesaba Yansımadı

07.03.2026 tarihinde xm Global hesabıma banka havalesi ile 519 dolar tutarında Deposite işlemi yaptım. İşlem sonrasında bu tutar hesabıma geçmedi ve para ortada kaldı.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli olarak “ilgili departman inceliyor” denilerek yaklaşık 2 ay oyalandım. İki ayın sonunda ise paranın kendilerine ulaşmadığını, bu yüzden de iade yapamayacaklarını söylediler. Elimde banka havalesine ait dekont ve işlem bilgileri mevcuttur, yani gönderimi yaptığım kesin olarak bellidir.

Tüm bu süreçte ne param hesabıma geçti ne de iade edildi ve mağdur edildim. Xm Global’den, banka dekontlarım ve bilgilerim doğrultusunda, gönderdiğim 519 doların eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.