İşlenmiş Görünen 1485 Dolar Çekim Talebi Hesaba Geçmedi

Xm Turkey yatırım hesabımdan 17 Mart saat 17:51’de 1485 dolar tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlem durumum “işlendi” olarak görünmesine rağmen, tutar hâlâ Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma geçmedi.

Ödeme yöntemi olarak Online Bank Transfer – Garanti Bankası seçeneğini kullandım. İşlemim işlendi olarak görünmesine rağmen bankadaki hesabıma hiçbir giriş olmadı. Konuyla ilgili olarak Xm Turkey’e mail gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İşlemim sistemde işlendi göründüğü halde para tarafıma ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 1485 dolar tutarındaki çekim talebimin hiçbir gecikme olmadan derhal Garanti Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.