Halkbank'tan Gönderdiğim 3.100 TL XM Hesabına Yatırılmadı

15.09.2026 tarihinde saat 21.47’de Halkbank üzerinden xm.com canlı hesabıma 3.100 TL tutarında banka havalesi ile üçüncü kez para yatırma işlemi yaptım. Aynı gün ve benzer tutarlarda, farklı saatlerde yaptığım önceki transferlerde hiçbir sorun yaşamazken, tam bu saatte yaptığım bu işlemden gönderdiğim tutar üzerinden 1,5 gün geçmesine rağmen xm hesabıma hala geçmedi.

İlgili para transferine ait tüm dekont ve evrakları xm.com’a ilettim. WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımda işlemin inceleme sürecinde olduğu söyleniyor. 16 Eylül sabahı 09.08’de de mail yoluyla işlemin devam ettiğine dair bir bilgi aldım, ancak yaklaşık bir gündür hiçbir yeni geri dönüş alamıyorum ve belirsizlik nedeniyle yatırdığım para için ciddi şekilde endişe duymaya başladım.

xm.com’un, 15.09.2026 tarihli, saat 21.47’de Halkbank üzerinden gönderilen 3.100 TL tutarındaki havalemi ivedilikle bularak hesabıma geçmesini, aksi durumda da paranın aynı banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.