Banka Havalesi Hesaba Yansımadı Ve İade Talebi

24.05.2026 tarihinde saat 10.20’de xm.com üzerinden banka havalesi ile yaklaşık 25.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem banka tarafından onaylanmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden uzun süre geçmesine karşın para tarafıma da iade edilmedi. İşlemin banka kayıtlarındaki numarası 447/8888/8888’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak xm.com’un destek kanallarından yardım talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne işlemle ilgili bir açıklama yapıldı ne de yatırılan tutar hesaba aktarıldı.

xm.com’un öncelikle bu işlemin neden gerçekleşmediğiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapmasını ve yatırdığım 25.000 TL’nin hiç vakit kaybedilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.