Garanti BBVA'dan XM Global'e 85.000 TL Transferi Yansımıyor Ve Cevap Almıyor

16.10.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan xm Global yatırım hesabıma 85.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ yatırım hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimleriyle defalarca mail üzerinden iletişime geçtim. Talep ettikleri kanıtlayıcı dekont ve videoları da eksiksiz iletmeme rağmen, sürekli aynı otomatik cevaplar gönderiliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de maddi ve manevi mağduriyete neden olmaktadır.

Xm Global’den, 16.10.2026 tarihli 85.000 TL tutarındaki transferimin akıbeti hakkında açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu tutarın gecikmeksizin yatırım hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, hakkımı korumak adına gerekli yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.