Enpara’dan Gönderdiğim 10.000 TL XM Hesabına Yansımıyor Ve Destek Hattı Sessiz Kalıyor

02.03.2026 tarihinde saat 19:36 civarında Enpara hesabımdan fast işlemiyle xm yatırım hesabıma 10.000 TL gönderdim. İşlem bankamda başarılı olarak görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar xm yatırım hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine xm’in canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca e-posta ile de durumu ilettim, ancak mailime de hiçbir dönüş yapılmadı ve problemimle ilgili tek bir açıklama bile yapılmadı.

Xm’in, Enpara üzerinden gönderdiğim 10.000 TL’yi acilen hesabıma geçirmesini veya tutarı hesabıma iade etmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.