27.000 TL Transferi Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Talebi

18.10.2026 tarihinde xm Global mt5 12 platformundaki 361919360 numaralı işlem hesabıma 27.000 TL tutarında online banka transferi ile para yatırdım. Dekont, video ve hesap hareketleri xm Global’in elinde olmasına rağmen bu tutar günlerdir hesabıma yansıtılmadı.

Defalarca kez mail yoluyla ulaştığımda, sürekli olarak aracı firmadan kaynaklı olduğu ve iletişim kopukluğu yaşandığı şeklinde kopyala–yapıştır aynı yanıtları alıyorum. Ortada net bir para transferi olmasına rağmen, 3–5 dakikada çözülebilecek bir konu günlerdir sürüncemede bırakılıyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor.

Yatırmış olduğum 27.000 TL’nin acilen xm Global’deki hesabıma geçirilmesini ve bu süreci gerçekten takip edip sonuçlandırabilecek yetkili bir kişinin dosyama atanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.