Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Orijinal Olmayan Batarya İle Mağduriyet Yaşadım

Yetkili Serviste Orijinal Olmayan Batarya İle Mağduriyet Yaşadım
profile
04 Eylül 2025 13:28
1.022

Xiaomi Vacuum Mop robot süpürgemin batarya problemi nedeniyle 2024 yılında İstanbul Mecidiyeköy ve Florya’daki yetkili servislere defalarca gönderdim. Her seferinde batarya değişimi yapıldı ancak kısa bir süre sonra cihaz tekrar yolda kalmaya ve bataryası hızla bitmeye başladı. Son gönderimde ise cihazı açıp incelediğimizde, orijinal olmayan ve uyumsuz bir batarya takıldığını fark ettik. Bu durumdan sonra servisle iletişimimi kestim.

Her servise gönderişimde farklı bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, genellikle garanti sürecinin bittiği gibi gerekçeler öne sürüldü. Oysa ürünü servise gönderdiğimde garantimin bitmesine sadece 20 gün vardı ve batarya değişimi için bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım.

Ürünün orijinal parçalarla onarılmasını ve bu tür durumların yaşanmaması için yetkili servislerin sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.

yetkili-serviste-orijinal-olmayan-batarya-ile-magduriyet-yasadim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Sonrası Robot Süpürgemde Yanık Kokusu Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Benazir
21 Ekim 2025 13:02
1.513
servis-sonrasi-robot-supurgemde-yanik-kokusu-ve-cozulmeyen-sorunlar-2.jpg

profile
Melih
22 Kasım 2023 17:00
6.194
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Vakum Robot Süpürge Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Fatma
15 Ağustos 2025 16:50
3.658
1
Şadan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Olması Gereken Batarya Değişimi İçin Ücret Talep Ediliyor

profile
Şadan
27 Ağustos 2025 15:54
2.669
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri