to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2021 yılında Ankara Gordion Media Markt mağazasından Xiaomi G10 dikey şarjlı süpürge aldım. Alırken 3+1 yıllık kasko yaptırdım. 19.10.2024 tarihinde süpürge başlığının plastik menteşe kısmında kırılma oldu. 20.10.2024 tarihinde Gordion Media Markt üzerinden servise gönderildi. 23.10.2024 yani 4 gün sonra süpürge başlığının onarılamadığını, yedek parça olarak da stokta bulunmadığından dolayı, cihazın tüm parçalarını götürmem kaydı ile bana fatura tutarı kadar yani 2.799 TL iade edeceklerini söylediler. Şu an ben süpürgemin başlığını ne tamir ettirebiliyorum, ne de değiştirebiliyorum. Yani cihazım çöp oldu. Şimdi sorularım şunlar;
1- Bugün cihazın sıfırının yaklaşık 22.000 TL arasında satışı vardır. Bu nasıl bir fiyatlama şeklidir?
2- Xiaomi ya da Media Markt sattığı cihazın 3 yıl sonra yedek parça üretimini durduracak ise, aldığımız her ürün ya da cihazı 3 yıl sonra çöpe mi atacağız? O zaman neden satıyorsunuz?
3- 3 yıl sonra yedek parça üretimini durduracaksanız BNP Paribas Cardif bu cihaza nasıl 3+1 yıllık yani toplamda 6 yıllık kasko yapabiliyor?
4- benim onarımını ya da değişimini ücretli veya ücretsiz istediğim parçası süpürge başlığı, spesifik ya da anormal bir parça değil. En çok değişimi olacak veya onarılacak parçadır. Ve Xiaomi veya Media Markt bu parçanın yedek parçası olmadığını söyleyebiliyorsunuz?
Bahse konu bu üç firmadan da (Media Markt, Xiaomi ve BNP Paribas Cardif ) şikayetçiyim...
Xiaomi G9 süpürgesi gecen yıl kendi mağazasında aldık. 1 ay önce süpürge bozuldu. Garantiye gönderdik. Tamir ücreti 4000 TL istediler Medaş kaynaklı olduğunu sonra siz oradan ücreti alırsınız dediler. Biz parayı gönderdik bir süre sonra biz süpürgeyi beklerken servis bize tekrar dönüş sağladı. Tamir...
Şubat 2023'de Xiaomi G10 Dikey Şarjlı Süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Daha sonra başlığı yetkili servise gönderdik (Delta Servis). Servis bize başlığın tamir edilemeyeceğini, 1750 TL karşılığında değişim sağlayabileceklerini ilettiler. Biz de değişim talep ettik ancak, ellerinde stok olmadığını ve ...
Parasının düşmanı olan Xiaomi alsın. G10 dikey şarjlı süpürge aldık. Her yerini kırıldı döküldü servisten ve tüketici hakeminden gelen sonuç, kullanımı bağlı deforme olmuş garantiye girmiyor. Garantinin anlamı nedir? 2 yıl içerisinden kullanıcı hatası yoksa üründe problem çıkıyorsa değişimdir. Bir d...
22.05.2023 tarihinde almış olduğum Xiaomi G11 model elektrikli süpürgede, 01.12.2023 tarihinde motorundan gelen değişik sesler sebebiyle sorun yaşadım. Bu nedenle Atlaspark'taki Vatan mağazasına ürünü bıraktım. Yaklaşık 20 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylenmişti fakat 30 gün geçmesine rağmen ha...
Nisan 2022'de v17 dikey süpürge aldım, alırken kasko yapıldı. Yere atsanız bile koşulsuz ister para iadesi ister yenisiyle değişim yapıyoruz dediler. Daha 4 ay dolmadan arızalandı. Meydan AVM içerisindeki Xiaomi mağazasına, yani aldığım yere gittim. Ürünü benden aldılar, servise vereceğiz dediler. ...
Yorumlar