to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2024 tarihinde Carrefour SA'dan satın aldığım Xiaomi Redmi 10C cep telefonunu 25.03.2024 tarihinde batarya sorunu nedeniyle değişim talebinde bulunmak üzere İzmir-Konak Genpa şubesine teslim ettim. Genpa İzmir Konak şubesi tarafından Xiaomi Redmi 10C cep telefonunun batarya arızası sebebiyle değişiminin yapılacağı, ancak Redmi 10C yerine Xiaomi Redmi 12 marka cep telefonunun verileceği tarafıma bildirildi. 05.04.2024 tarihinde İzmir-Konak Genpa şubesi personelinden Xiaomi Redmi 12 model cep telefonunu kutusunda sıfır cihaz olduğu iddiasıyla teslim aldım. Ancak Genpa İzmir-Konak şubesinin tarafıma sıfır olduğunu iddia ederek verdiği cep telefonunun kutusunu açtığımda, telefonun ekranında Xiaomi'ye ait ekran jelatini bulunmadığı gibi, cihaz üzerinde parmak izleri, küf ve priz bölümünde yamukluk olduğunu gördüm ve fotoğrafla kayıt altına aldım. İzmir-Konak Genpa şubesine, sıfır olarak verildiği iddia edilen cep telefonunun kutusunun daha önce açıldığı, orijinal ekran jelatininin bulunmadığı ve cihazın hasarlı, küflü ve üzerinde parmak izleri olduğunu belirtmeme rağmen Genpa İzmir-Konak şube personeli, cihazın Xiaomi tarafından geldiğini, telefon ve şarj aletinin bu şekilde çıkmasının normal olduğunu iletti. Tarafıma verilen cihazın kutusunun açılmış ve içine kullanılmış ikinci el ürünlerle değiştirilip tekrar paketlenerek tarafıma teslim edildiğini düşünmekteyim. Bu sebeple telefonun sıfır kutusunda yenisi ile değiştirilmesini rica eder, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda tüketici olarak yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı tarafınıza bildiririm.
Xiaomi resmi sitesinden almış olduğum Redmi Note 12 cep telefonunda sorun yaşadım ve 7 gün içinde iademi gerçekleştirmek istedim. Bu arada telefonu gönderen firma dg iletişim. Yaklaşık 10 kere Xiaomi merkezi ile görüştüm. En sonunda bizi Genpa servise yönlendirdiler ve telefonun kontrolünden sonra i...
Xiaomi Redmi Note 10S 128 GB model telefonu kullanırken denge kaybı sonucu yere düşmeden veya darbe almadan telefonun kasası avucumun içinde yamuldu. Şimdiye kadar bu kadar dayanıksız bir telefon görmedim. Gün sonuna kadar yamukluk dışında kadar hiçbir problem yoktu. Sarja bağladığımda şarj olmuyord...
Xiaomi 12 Lite cep telefonu kullanıyorum ve mevcut telefonumun garanti süreci devam etmektedir. Telefon şarjı çok çabuk bitmeye başladığı için 30.12.2023 tarihinde garantiye götürmek istedim. İzmir'de yaşadığım için Genpa kapandığını öğrendim. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetlerini bana telefon e...
Yaklaşık 2 ay önce Xiaomi Redmi Note 12 Pro cep telefonu satın aldım, Hepsiburada sitesi üzerinden (Xiaomi Türkiye garantili). Ancak 1 ay geçmeden 67 w şarj aletim bozuldu. (üstelik telefonu sırf bu özelliği için tercih etmiştim.) Uzun uğraşlar sonucu önce Xiaomi çağrı merkezine, sonra da Genpa merk...
Redmi 10C model telefonu mi.com sitesi üzerinden 18.06.2023 de sipariş verdim ve 20.06.2023 de teslim aldım. Telefonu açtıktan sonra ekran ışığının sürekli açık kaldığını fark ettim, ekran parlaklığını açıp kapatmama rağmen hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. Telefonun değişimi için 28.06.2023 t...
Airfryer 330 
Akıllı Bilekllik 239 
Akıllı Saat 602 
Ateş Ölçer 7 
Bebek Arabası 13 
Bilgisayar 52 
Blender 15 
Bluetooth Hoparlör 10 
Bluetooth Kulaklık 334 
Cam Silme Robotu 36 Cloud 40 
Dikey Süpürge 324 
Elektrikli Bisiklet 13 
Epilasyon 5 
Hava Kompresörü 9 
Hava Temizleyici 221 
Hoparlör 69 
Kamera 352 
Kettle 13 
Klavye 66 
Koşu Bandı 11 
Kulaklık 597 
Media Player 58 
Mi Fit 6 
Mi Home 81 
Modem 7 
Monitör 9 
Mouse 8 
Pet Shop Ürün 46 
Powerbank 79 
Projeksiyon 16 
Robot Süpürge 3.522 
Router 22 Saç Kurutma Makinesi 16 
Scooter 173 
Süpürge 210 
Şarj Aleti 233 
Tablet 186 
Tartı 67 
Telefon 7.895 
Televizyon 147 
Tıraş Makinesi 20 
TV Stick 235 
Wifi Güçlendirici 54
Yorumlar