to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch 5 akıllı saat satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir ay içinde saatin kordonunun rengi belirgin şekilde attı. Yıllardır giydiğim kazağın rengine kordonun boyasının geçmesi, bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Ben de 13 Ocak’ta ürünü Hepsiburada’ya inceleme için gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Hepsiburada’dan aldığım bilgiye göre Vatan Bilgisayar “üründe sorun yok, kullanıcı hatası” şeklinde yanıt vermiş. Kordonun renginin atması ve giydiğim kıyafetin rengini almasının tamamen benim hatammış gibi gösterilmesi, müşteriyi dikkate almayan bir yaklaşım.
Daha önce de Hepsiburada’nın bazı hatalarını telafi etmemesine rağmen önemsemeyip alışverişe devam ettim; ancak bu son yaşadığım sorunla birlikte artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hepsiburada’nın müşterisinin arkasında duran bir online satış sitesi olmadığını yaşayarak görmüş bulunuyorum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Xiaomi Watch 5 saatimin kordonundaki bu renk atması ve boya problemiyle ilgili olarak sorumluluğun kullanıcıya yüklenmeden, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve kordon sorunuma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Watch 5 akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk iki kez şarj ettiğimde neredeyse 1 aya yakın kull...
Redmi Watch 5 Lite model akıllı saatimi Xiaomi mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce saatimin kordonunda yırtılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen, kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına ...
Oğluma Media Markt'ten Xiaomi marka Redmi watch 5 Lite Black Akıllı saat aldım. 15 gün sonra saatin kordon pimi düştü. Bu sebeple Media Markt'e onarımın yapılması için (Kayıt formu: T506-***72-R-C) ile teslim ettim. Bir hafta sonra Genpa teknik servisinin (Servis no: 5408982) tutanağında Kordon temi...
Xiaomi 5 Watch akıllı saatimi yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm garantili. Yaklaşık 1 aydır, saatin ekranına tıkladığımda cihaz tamamen donuyor ve ardından kapanıp tekrar açılıyor. Bu sorun yaşandığından beri teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde servis...
Hepsiburada.com'dan Xiaomi Redmi Watch 3 Active Akıllı Saat aldım; en son çıkan model buydu. 3 ay sonra ekranı bozuldu ve servise Hepsiburada aracılığıyla gönderdik. 10 gün sonra Xiaomi tarafından aranarak değişimin yapılacağı tarafımıza bildirildi. Özellikle siyah kordon tercih etmemize rağmen, sto...
Yorumlar