Xiaomi Watch Garantili Saatte Donma Sorunu Ve Teknik Servise Ulaşamama Mağduriyeti

Xiaomi 5 Watch akıllı saatimi yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm garantili. Yaklaşık 1 aydır, saatin ekranına tıkladığımda cihaz tamamen donuyor ve ardından kapanıp tekrar açılıyor.

Bu sorun yaşandığından beri teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde servise ulaşamıyorum ve destek alamadım. Saatim garantili olmasına rağmen teknik destek alamamak mağduriyet yaratıyor.

Yetkili servise ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını ve ürünümün tamir ya da değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.