Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Xiaomi Vacuum Mop P Harita Sorunu Ve Destek Eksikliği

ID:33856408

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Vacuum Mop P Harita Sorunu Ve Destek Eksikliği

Sinan

Xiaomi

04 Ekim 2025 17:05

1.780

Üç yılı aşkın süredir Xiaomi Vacuum Mop P model cihazımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır “Harita yüklenemiyor” hatası almaya başladım. Cihazı sıfırladım, yeniden tanımladım, farklı yöntemler denedim ancak sorun çözülmedi. Sonrasında uygulama üzerindeki bölge ayarını Çin olarak değiştirince bu defa cihazı eklemeye çalıştığımda “Cihaz sadece Singapur’da çalışabilir” uyarısı aldım.

Bu cihaz bana bir firmanın kampanyası kapsamında hediye edilmişti ve yıllardır problemsiz şekilde kullanıyordum. Şu anda ise hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Seri numarası: STYJ02YM. Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da donanımsal bir arıza yok; sadece Xiaomi’nin yaptığı bir tanımlama nedeniyle bu sorunu yaşıyorum.

Sorunun çözümü için Xiaomi Türkiye’nin sosyal medya hesaplarına, resmi sitesindeki chat alanına ve uygulama üzerinden defalarca mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Cihazımın tekrar çalışabilir hale getirilmesi için gerekli tanımlamanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

xiaomi-vacuum-mop-p-harita-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zulal sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Şarj Sorunu Ve Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet

Zulal

Xiaomi

13 Ağustos 2025 12:06

1.570

Xiaomi Mi Robot Vacuum 2C model robot süpürgemi, batarya problemi nedeniyle 24 Temmuz’da İstanbul Ayazağa’daki Mieko teknik servisine, Kilis’ten Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Servis numarası: 1754558469). 9 Ağustos’ta cihaz bana ulaştı. Bataryasının değiştirildiği söylendi ancak süpürgeyi teslim aldı...

Xiaomi C200 Akıllı Kamerada Sürekli Bağlantı Ve Erişim Sorunu

Tuğçe

Xiaomi

18 Eylül 2025 01:30

2.092

Xiaomi C200 akıllı kameramı yaklaşık 15 gündür kullanamıyorum. Hem kamera hem de iPhone 11 telefonum Wi-Fi'ye bağlı olmasına rağmen, uygulamaya girdiğimde sürekli “yükleniyor” yazısı çıkıyor ve %90’da takılı kalıyor, hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Kamerayı ve uygulamayı defalarca sıfırladım, tel...

1 Destek

2 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Boyunca Çözülemeyen Arıza Ve Cihaz Değişimi Talebim

Mustafa

Xiaomi

25 Eylül 2025 22:32

1.300

Xiaomi 13t model telefonumu garanti süresi boyunca üç kez aynı arızadan dolayı servise gönderdim. Cihazım sürekli kendiliğinden kapanıyor, açılmaya çalışıyor ancak açılmıyor, ayrıca ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Her seferinde serviste yaklaşık 1 hafta ile 10 gün arasında kaldı. Servis taraf...

#13T

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Süpürgem Artık Düzgün Çalışmıyor

İsmail

Xiaomi

21 Şubat 2024 13:01

6.562

Xiaomi mop Pro süpürge çalışmaya başladığında yamuk gidiyordu, garantiye verdim. Geldiğinde belirttiğim sorun artık yoktu. Ancak şimdi şarj ne kadar dolu olursa olsun yüzde on gösteriyor ama tam dolu yazıyor. Mop sulu silme işlemini yapmıyor, haritasını ve kurulumunu yapmama rağmen engellere sürekli...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Faturamı Güncellemiyor

Tayfun

Xiaomi

31 Ekim 2025 10:00

3.685

Xiaomi 16 gündür hem faturamı güncellemiyor hem de eleştiri yorumumu yayınlamıyor! "telefonun kendisinden (veya ilgili üründen) genel olarak memnunum. Ancak bir müşteri için ürün kadar satış sonrası destek de önemlidir ve bu konuda yaşadığım deneyim, markaya olan tüm güvenimi sarstı. Satın alma son...

#14

xiaomi-faturami-guncellemiyor-1.jpg