to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi s10+ robot süpürgemi, mop özelliğiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle isa iletişim aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Hepsiburada sipariş numaram: 109697287, servis numaram: 724344.
Cihaz, yerleri su ile silmiyor ve bu sorun ilk kez yaşandı. 25 Temmuz 2025’ten beri serviste olan ürünüm için yaklaşık 1 ay sonra tarafıma 9.750 TL’lik bir onarım faturası çıkarıldı. Servis tarafından, ön tekerde kırık, fan motoru, paspas motorlarında sıvı teması ve su haznesinde saf su kullanımı tespit edildiği ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Oysa cihazın yerleri ıslak silmeme arızası nedeniyle başvurdum ve bozuk olmayan parçaların da arızalı olduğu iddia edildi.
İlk başta onarım yapılacağı ve ek süre istendiği söylendi, ancak daha sonra kullanıcı hatası denilerek ücret talep edildi. Ürünüm halen serviste bekliyor.
Garanti kapsamındaki ürünüm için ücretsiz onarım, ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Xiaomi S10 robot süpürge aldık. Kutusundan çıkardık, bir süre sonra bir kez de sulu paspas yaptıralım dedik, su almadı. Garantiye gönderdik, vidalı kapalı sistem içindeki conta eksikliğine bağlı kullanıcı hatası sebebiyle satış fiyatının 4/1'i kadar tamir ücreti istediler. 5377097 numara servis hizm...
Xiaomi S10+ robot süpürge kullanıyorum. 6 ay bile dolmadan değişik, gürültülü çalışmaya başladı ve yanık kokusu geldi. Hemen süpürgeyi kapattım ve Xiaomi müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Yetkili servis bana 2850 TL fatura çıkarıyor ve kullanıcı hatası diyor. Oysa tüm...
Xiaomi 10s t robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde üç kez tozu çekmeme sorunu yaşadı. Bu süreçte iki kez yetkili servise gönderdim; ilkinde servis raporu tarafıma iletildi, ancak ikinci gönderimde talep etmeme rağmen herhangi bir servis raporu verilmedi. Sor...
Xiaomi s10+ robot süpürgeyi yaklaşık 7-8 aydır paspaslama modunda kullanırken haznesindeki suyu akıtmadığını ve kuru şekilde paspaslama yaptığını fark ettim. Bu sorunun internette birçok kullanıcı tarafından yaşandığını ve modelin kronik bir problemi olduğunu gördüm. Cihazı 17.10.2025 tarihinde Erzi...
Xiaomi S10+ Plus Beyaz mop robot süpürge satın aldım. Mop özelliğini ilk kullanmamda problem olduğunu anladım. Satıcı ile görüştüğümde bir kere daha denememi söylediler ve yine sonuç alamadım. Haftada bir kullandığım robotu çok şarjda bıraktığımı ve bu sebeple arıza verdiğini, bir de oksitlenme oldu...
Yorumlar