Xiaomi TV'de Dikey Gölge, Garanti Tarihi Hatası Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Tazminat Talebi!

29.12.2025 tarihinde Ankamall Mi Store’dan Xiaomi TV Max85 inç televizyon aldım. Kurulumu 13.01.2026 tarihinde yapıldı ve kurulumdan sonra fark ettik ki yeni aldığımız TV dikey yönde geçmeyen 10 cm'lik gölgelere sahip. Değişim/iade için talep açtım ve yetkili servis gelip cihazın sorunlu olduğunu söyledi. Bana Xiaomi tarafından kendilerine gönderilen bir hizmet sonrası sözleşmesi gibi form gönderdiler ve formda onarım yazıyordu. Bunun üzerine bu değişim formu değil dediğimde Xiaomi yetkililerinin bu form ile değişim yapabilir dediğini ilettiler. Forma baktığımda ürünün garanti belgesinin benim satın aldığım tarihten 2 ay önce başladığını gördüm. Formda 10. Ay garanti başlangıcı görünüyordu. Bu da ürünün başka birinin ürünü mü diye şüphe uyandırdı tabi. 2 yerden de zarara uğradım. Aldığımda 85bin tl olan ürün şu an 81bin TL'ye düşmüş. Ayrıca ilk kurulduktan sonra TV'ye Govee syne box2 ile arkasına ışıklandırma takmıştım ve ola ki zahmet edip ürünü geri alırlarsa yapışkanı zarar görmüş olacak. Zararımın ve yaşadıklarımın tazminini istiyorum.