Xiaomi TV'de Dikey Gölge, Garanti Tarihi Hatası Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Tazminat Talebi!

Birkan

20 Ocak 14:12

1.257

29.12.2025 tarihinde Ankamall Mi Store’dan Xiaomi TV Max85 inç televizyon aldım. Kurulumu 13.01.2026 tarihinde yapıldı ve kurulumdan sonra fark ettik ki yeni aldığımız TV dikey yönde geçmeyen 10 cm'lik gölgelere sahip. Değişim/iade için talep açtım ve yetkili servis gelip cihazın sorunlu olduğunu söyledi. Bana Xiaomi tarafından kendilerine gönderilen bir hizmet sonrası sözleşmesi gibi form gönderdiler ve formda onarım yazıyordu. Bunun üzerine bu değişim formu değil dediğimde Xiaomi yetkililerinin bu form ile değişim yapabilir dediğini ilettiler. Forma baktığımda ürünün garanti belgesinin benim satın aldığım tarihten 2 ay önce başladığını gördüm. Formda 10. Ay garanti başlangıcı görünüyordu. Bu da ürünün başka birinin ürünü mü diye şüphe uyandırdı tabi. 2 yerden de zarara uğradım. Aldığımda 85bin tl olan ürün şu an 81bin TL'ye düşmüş. Ayrıca ilk kurulduktan sonra TV'ye Govee syne box2 ile arkasına ışıklandırma takmıştım ve ola ki zahmet edip ürünü geri alırlarsa yapışkanı zarar görmüş olacak. Zararımın ve yaşadıklarımın tazminini istiyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hayriye

21 Şubat 03:00

Merhabalar, aynı sorunu 2 gün önce aldığımız TV'de yaşıyoruz. Sizin sorun nasıl sonuçlandı acaba? Değişim yapıldı mı? Yoksa onarıma mı gönderdiniz?

Birkan

Şikayet Sahibi

21 Şubat 03:05

Elektriği komple kapatıp yeniden açtığımda bir düzelme oldu. Normalde değiştirmek gerekiyor ama ben arkasına LED aydınlatma taktığım için onlarla uğraşmamak adına değiştirmek için uğraşmadım. Garanti süresi kapsamında sorun yaşatması durumunda yine aynı şekilde değişim sürecine gireceğim. Eğer TV'yi mağazadan aldıysanız mağazayı darlayın, internet üzerinden aldıysanız da yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini darlayın. Ama uzun vadede TV sorun yaratacağından değişim yağın eğer elektrik bağlantısını komple kesip yeniden açtığınızda düzelmiyor ise. Geçmiş olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kırık TV Teslimatı Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Değişim Süreci

Gökçe

Xiaomi

07 Ocak 15:50

1.947

Mi.com internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde Xiaomi TV a Pro 65'' 2026 model televizyon siparişi verdim, ürünün faturası 18.12.2025 tarihinde oluşturuldu. Ürün, Xiaomi firmasının çalıştığı Horoz Lojistik aracılığıyla 23.12.2025 tarihinde Kocaeli Derince’deki adresime teslim edildi. Kutuyu ö...

Kırık TV Teslimatı Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Değişim Süreci

1 Destek

1 Yorum

Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi TV Alımında Hayal Kırıklığı: Bozuk Ürün, İlgisiz Servis, Çözülmeyen Sorun

Göktuğ

Xiaomi

15 Aralık 2025 11:55

2.333

Kasım indirimlerinden 38999 TL'ye Xiaomi TV a Pro 65'' 2026 65 inç aldık. 1 hafta sonra televizyon ve servis geldi kurulum için. Servis televizyonun bozuk olduğunu söyledi. Ve televizyonu geri götürdü. 28.11'den beri bir haber vermediler sipariş durumu teslim alındı gözüküyor. Mi store'dan aldık güv...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi TV'lerde Tekrarlanan Kırık Ve Arızalı Ürün Sorunu

Özgür

Xiaomi

01 Ocak 22:49

2.237

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi TV a 65 2026 model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuda hiçbir hasar olmamasına rağmen, kurulum esnasında televizyonun kırık olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis bu durumla ilgili rapor oluşturdu ve ben de iade talep ettim, iadem ...

2 Destek

1 Yorum