Xiaomi Süpürgem Bozuldu Teknik Servis Para İstiyor

Sevim

Xiaomi

21 Kasım 2023 17:39

2.618

Şubat 2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Xiaomi mop Essential 2 in 1 ürünün durduk yere arıza vermesinden dolayı almış olduğum Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm. Tarafıma ithalatçı firma garantisinin devam ettiğini ve gerekli işlemlerin yapılması için cihazın bırakılmasını söylendi ürünü kendilerine teslim ettim. Daha sonra Evofone ithalatçı firma tarafından aranarak ithalatçı garantisinin kendilerinin olmadığını ücretli işlem yapabileceklerini söylediler. Vatanla tekrar iletişime geçerek yanlış ithalatçı firmaya ürünün gönderildiği fark edildi. Yaklaşık 1 hafta sonra ise ouno servis tarafından ürün kullanıcı hatası diyerek ana kart arızası söylenerek 3.804 lira onarım bedeli tarafımdan istendi. Ana kart arızasının kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyorum. Kırık dökük parçalanma olsa kullanıcı hatası olduğunu anlayacağım ancak ana kart arızası için böyle bir bedel tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim

Sevim

24 Kasım 2023 20:09

Kimse bir dönüş yapmıyor bir marka bu kadar mı ürününün arkasında duramıyor?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Robot Süpürgenin Akıbeti?

Yasemin

Xiaomi

11 Ocak 2024 11:32

2.010

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Xiaomi robot süpürge ortalama 1,5 yıl kullanma sonrası bazı hatalar vermeye başladı. Garantisi devam ettiği için satın aldığım mağazaya götürdüm birkaç işlem sonrası servise gönderildi ürün. Yaklaşık bir hafta içinde işlemler tamamlandı ve kargoya verildi mesajı aldım. C...

Xiaomi Teknik Servis Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor!

Bookinsongs

Xiaomi

27 Ocak 2025 15:07

1.888

İzmit Kocaeli 41 Burda'da bulunan Xiaomi mağazasından 8 Şubat 2024'te Roborock q Revo süpürge aldım. 2 ay sonra, deterjan kullandığım gerekçesiyle teknik servis 7 bin tl istedi. Bu yüzden 7 bin tl ödedim. Daha sonra, ürün temiz suyu alıp paspas yapmadığı için tekrar teknik servise gönderdim. Teknik ...

Xiaomi Satmak Sorun Değil Sattığın Malın Arkasında Durmak Önemli

Arif

Xiaomi

20 Şubat 2024 14:10

790

Samsun Vatan mağazasından aldığım ve henüz bir yıl garantisi bulunan elektrikli süpürgeyi, fan arızası nedeniyle Xiaomi servisine gönderdim. Kullanıcı hatası olduğu ve fan değişimi yapılması gerektiği belirtiliyor. Bu durumu anlayışla karşılayamıyorum; çünkü temizlik yapmama rağmen fanın tozdan dola...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Servisi Ve Mağaza Arasında Kalan Müşteri Mağduriyeti

Muhammet

Xiaomi

03 Mart 2025 18:47

2.755

2023 yılının Kasım ayında 1600 TL karşılığında İzmir Optimum AVM Xiaomi mağazasından mi stick 4 k ürünü satın aldım. Ürün 1 sene sonra bozuldu. Garantisi devam ettiği için mağazaya giderek ürünü verdim ve bir hafta sonra ürününüz geldi. Mağazamızdan teslim alabilirsiniz diye bir mesaj geldi ve mağaz...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Ayıplı Ürün Robot Süpürge

Ali

Xiaomi

08 Mayıs 2024 01:37

2.060

Xiaomi Manisa Magnesia mağazasından güvenilir ve muhatap bulabileceğimiz umuduyla İmilab V1 robot süpürgeyi aldık 2022 Mayıs ayında ve garantisine ilave olarak +1 yıl daha kasko yaptırdık. Aldıktan sonra ikinci ayda 25.07.2022 tarihinde su haznesinde sorun olduğunu, su sızdırdığını, vidaların oksitl...