Xiaomi Sound Pocket Garanti Süresi Yanlış Görüntülenmesi Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi

Xiaomi marka sound pocket Bluetooth hoparlörümü 29.07.2024 tarihinde satın aldım. Ürün henüz garanti süresi dolmadan arıza yaptı ve ses belirli aralıklarda kesilmeye başladı.

Ürünün seri numarasıyla yetkili servisten garanti sorgulaması yaptırdığımda, normalde 2 yıl olması gereken garanti süresinin dolduğu söylendi ve arızanın yalnızca ücretli olarak giderilebileceği belirtildi. Ürünü yeni almama ve garanti süresi dolmamış olması gerekirken, sistemde bu şekilde görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hoparlörümün garanti bilgilerinin düzeltilerek, arızasının herhangi bir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında onarılmasını veya gerekli görülürse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.