Xiaomi Sound Party Ürününün İade Talebi Haksız Şekilde Reddedildi

Xiaomi’nin resmi online sitesi üzerinden 5260**********85 numaralı siparişle satın aldığım Xiaomi Sound Party cihazının kargosu 04.04.2026 Cumartesi günü elime ulaştı. Ürünü bir süre kullandıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ve 18.04.2026 tarihinde, yani 14 günlük süre dolmadan kendilerine mail atarak iade talebimi ilettim.

Buna rağmen tarafıma, 14 günü geçtiği gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa elimde 18.04.2026 tarihli mail kaydım bulunuyor ve yasal iade süresi içinde başvurduğum açıkça ortada. Buna rağmen talebimin bu şekilde reddedilmesini hem haksız hem de tüketici olarak mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Xiaomi’nin, 18.04.2026 tarihli mailimi esas alarak iade talebimi kabul etmesini, Xiaomi Sound Party ürününün iadesini almasını ve ödediğim ücretin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.