Xiaomi Robot Süpürge Hayal Kırıklığı

Hepsiburada satıcısından 2 Kasım 2023'te Xiaomi Robot Vacuum x20+ sipariş verdim, 4 Kasım 2023'te elime ulaştı. Geldikten sonra sürekli çarpmaya başladı. Uygulamadan düzeltmeye çalıştım ve düzeldi; bir süre kullandım, ancak altı gün önce şarj standından çıkıyor, etrafı süpürmüyor, sürekli kendi etrafında dönüyor. Diğer odalara gitmesi için talimat veriyorum, onu da yapmıyor. Daha 2.5 aylık bir makine nasıl bozulabilir, anlamış değilim. Bu makineden önce Xiaomi Robot Vacuum Essential süpürge kullanıyordum, onda da sürekli arıza çıkıyordu. İki senede, hatırlamıyorum ama sanırım dört defa servise gönderdim, yapıldı denip geldi. Garantisi bitmesine yakın pil ömrü bitmişti. Sürekli servise göndermekten sıkıldığım için bir süre öyle beklettim, kullanmadım. Sonra bu yeni modeli almak istedim, tekrar şansımı denemek istedim ama maalesef 2.5 aylık makine yine garantiye gidiyor. Satıcıda mı sıkıntı var, hatalı ürün mü gönderiyor yoksa Xiaomi gerçekten bu konuda bir Dyson gibi ürün çıkartıyor mu? Ben de hata olduğunu düşünmüyorum. Sonuçta uygulamadan çalıştırıp tekrar işlemini bitirdikten sonra kendi yerine giden bir robot; bir müdahale yok, sanal duvarlar oluşturuldu, kullanma kılavuzuna bakarak işlem yaptırıyorum. Xiaomi'den aldığım bu ikinci makine ve hiç memnun değilim. Bugün servise verdim. Servisteki arkadaşlar eşime 'beyinde hata varsa yenisi gönderilir' dedi, tercihim o yönde, inşallah öyle olur çünkü yeni makine çok saçma geliyor. Bana arızaya gitmesi uygulamasından ekran görüntüsünü almıştım, orada da zaten sadece kendi etrafında döndüğü gözüküyor. Unuttuğum şey de var; birkaç gün önce sesini yükseltmeme rağmen uygulamadan hiç duyamayacağım şekilde ses çıkartıyor.  

Hepsiburada 2 Kasım 2023 tarihinde Xiaomi robot süpürge X 20+ Plus süpürge siparişi verdim 4 Kasım 2023 tarihinde elime ulaştı sürekli etrafa vuruyordu ve uygulamadan düzelttim 8 Ocak'tan beri robot süpürgem haritalandırma yapmıyor diğer odalara gitmiyor reset atıyorum tekrar düzelmedi sonra komut veriyorum diğer odalara gitmiyor robot stanttan çıktığı an etrafında dönmeye başlıyor yeni makine resmen çarpmaktan bir senelik makine gibi duruyor resimlerini çekmeyi unuttum bugün götüreceğim yarın götüreceğim diye ertelemek zorunda kaldım kargoya vermek istemedim ürün çok büyük bugün Kağıthane Evofone Teknik Servis'e götürdüm. Ürününü şikayetlerini kağıda yazdım bana servis formu verdiler eşime robot süpürgenin beyninde bir sıkıntı olursa yenisini göndereceğiz demiş 2 buçuk aylık makinede tamir görürse çok komik. Bu robot süpürgeden önce de Xiaomi robot vakum Essential kullanıyordum onu da iki sene içinde dört defa Karaköy Evofone şubesine gönderdim artık sürekli arızalandığı için götürmeyi bırakmıştım hiç memnun değildim ama yeni modelde tekrar şansımı denemek istedim maalesef bu da bozuldu son üç gün önce sesi duyulmayacak derecede azdı uygulamadan ses düzeyini 100 yaptım ama değişen bir şey olmadı. Xiaomi de mi sıkıntı var anlamış değilim tamir görmesini de istemiyorum sonuçta iki ayı geçmiş bir makine bir Dyson kadar kaliteli değil pişman oldum inşallah bana yenisini gönderirsiniz talebim bu yönde