to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Robot Süpürge Garanti Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Xiaomi S10 robot süpürge aldım, Vatandan. Ön tekeri çatlaklık oldu, ilk 3 ayda servise gönderdim. Benden 1800 TL para talep ettiler. Kullanıcı hatası diyerek, o tekerin kullanıcı hatasıyla olacak bir şey değildi. Obje tanıma özelliği olan bir robotun objeyi algılamayıp kırıldıysa, bu benim mi hatam? O zaman neden garanti veriyorsunuz? Diğer markalar kırılan, bozulan ürünlerini sınırsız değiştiriyor, siz neden para talep ediyorsunuz? 25 binlik bir ürünün hiç garantisi yok mu? İnsanları mağdur ediyorsunuz. Alalı daha 6 ay oldu, 3 ayında kırıldı, değişik sesler geliyor. Diyorum, içinden ona bile bakmamışlar. Servis sadece tekerden para kazanmaya odaklanmış. Ben garantili bir ürüne neden para vereyim? Bu firmanın hatası. 25 bin az para değil, neden ucuz ürün kullanıyorsunuz?
Hiç iletişime geçmediler çözüm sunmuyorlar servis kırık olan ürüne odaklık para istiyor robottan ses geliyor haritayı karıstıyor dememe rağmen o sorununa bakmadan geri göndermişler
İnternette 300 TL den baslıyan teker benden 1800 TL istiyorlar normalde servis 300 TL nın altıda olmasıl bu servis nasıl bir fiyat talep etti k10 katı fiyat istiyor
300 TL'lik tekeri 1800 TL istediler bu kadar olmaz ayrığa garanti ne ise yarıyor 5 aylık süpürge ye para talep edip kullanıcı hatası diyorsunuz bu ürünün akıllı obje özelli ne ise yarıyorda kırmış kendini sadece tekerine niye ses geliyor haritayı karıstıyor dememe rağmen onlar incelenmemiş urunu geri gönderiyorsunuz
41722BFACXF3YN00376 sırı numaralı urunu dalga geçer gibi servise göndertiyorlar ama sonuç hep aynı müşteri hizmetleri hiç çözüm sunmuyorlar her şekilde ürün hatalı demiyorlar kullanıcı hatası diyorlar başkada bir şey. Demiyorlar paramız cop resmen
Müşteri hizmetleri arayıp tekrar servise gönderin gerekeni yapılsın dediler servis tapmadan tekrar gönderdi resmen dalga geçildi hiçbir şey yapılmadan gönderilmiş ben böyle ilk defa karşılaştım
Müşteri hizmetleri arayıp tekrar servise gönderin gerekeni yapılsın dediler servis tapmadan tekrar gönderdi resmen dalga geçildi hiçbir şey yapılmadan gönderilmiş ben böyle ilk defa karşılaştım
