Xiaomi Robot Süpürge 1 Yıl Olmadan Arıza Yaptı, Garanti Kapsamıyor

Xiaomi markalı robot süpürgemin silme aparatı çalışmıyordu. Garantiye yolladım byfix firmasına ve bana içindeki bir anakartın oksitlendiğini söyledi ve garanti kapsamıyor dedi. Ben de nasıl benim hatamdan dolayı mı oksitlendi dedim hayır ürün ile alakalı dedi.

O zaman neden garanti kapsamıyor dedim o da biz bu işlere karışmıyoruz dedi. 2.400 TL fiyat istedi. Ben de ödeyemem benim benim ürünümü geri yollayayım dedim. 440 TL geri ödemeli yollamışlar. 350 TL bakım onarım 90 TL kargo dediler ve bana bununla ilgili bilgi vermediler.

Hem ürünün yapılmadı hem 440 TL ödeme çıkardı. Bununla ilgili bir yetkiliden bilgi almak istiyorum. Gerekli mercilere de şikayetimi yapacağım Tüketici Hakları'na da yapacağım. 444 26 30 bu da firmanın telefon numarası benim ismim uhud ş***. Tel:0539 385 ** **.